Уважаемые слушатели! Обращаем ваше внимание, что 01.05.2024 и 09.05.2024 у нас выходные дни. Вы можете оставить сообщение в чате, мы обязательно ответим!

Описание курса

Курс предоставляет знания и практические навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows 11/10 в доменной среде.

Слушатели изучат особенности настройки, обслуживания и диагностики Windows 11, современные механизмы безопасности и обновления, а также новые инструменты для решения неполадок.

Курс ориентирован на специалистов 1-й и 2-й линии технической поддержки (EDST), администраторов и инженеров IT-подразделений, поддерживающих пользователей в корпоративной среде Windows.

Узнать больше

Вы научитесь

  • понимать методологию диагностики Windows 11/10;
  • устранять проблемы загрузки и восстановления Windows 11/10;
  • решать вопросы, связанные с драйверами и оборудованием;
  • удалённо устранять неполадки Windows 11/10 (RDP, Quick Assist, PowerShell Remoting);
  • решать сетевые проблемы и выполнять анализ подключения;
  • диагностировать сбои применения групповой политики и MDM-политик;
  • устранять проблемы пользовательских профилей и входа в систему;
  • устранять неполадки VPN и других удалённых подключений;
  • поддерживать работу приложений Win32 и современных UWP/Windows App SDK;
  • обслуживать систему, управлять производительностью и обновлениями Windows 11/10.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Узнать больше

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Настройка компьютера: от покупки до восстановления. Уровень 2. Расширенные возможности, или эквивалентная подготовка.
Знание английского языка на уровне Elementary.

Узнать больше

Программа курса

Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок Windows 11/10  (4 ак. ч.)
Модуль 2. Устранение проблем запуска  (3 ак. ч.)
Модуль 3. Восстановление данных и ОС  (4 ак. ч.)
Модуль 4. Устранение неисправностей оборудования и драйверов  (3 ак. ч.)
Модуль 5. Администрирование Windows 11/10  (3 ак. ч.)
Модуль 6. Решение проблем сетевых подключений  (4 ак. ч.)
Модуль 7. Групповая политика и MDM  (3 ак. ч.)
Модуль 8. Устранение неполадок пользовательских профилей  (4 ак. ч.)
Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам  (3 ак. ч.)
Модуль 10. Удалённые подключения  (3 ак. ч.)
Модуль 11. Устранение неполадок приложений  (3 ак. ч.)
Модуль 12. Поддержка Windows 11/10  (3 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем 40 ак. ч. + 40 ак. ч. бесплатно*

* Для слушателей курса предусмотрено время для самостоятельной практической отработки и проработки материала в компьютерных классах Центра.

Вы можете использовать его для закрепления знаний, выполнения домашних заданий и консультаций со специалистами.

Время предоставляется бесплатно по предварительному согласованию с администратором комплекса:

  • для занятий с 10:00 до 17:10: дополнительное время с 9:00 до 10:00.
  • для занятий с 14:00 до 17:10: дополнительное время с 13:15 до 14:00.
  • для занятий с 18:30 до 21:30: дополнительное время с 17:10 до 17:55.

По завершении обучения проводится итоговая аттестация. Она может проходить в виде теста на последнем занятии или основываться на результатах выполнения практических заданий в ходе курса.

Узнать больше

Расписание групп по курсу «Поддержка и устранение неполадок Windows 11/10»

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.

Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Слушатели групп, которые проходят только онлайн, могут подключиться к занятиям из аудитории УЦ Специалист. Чтобы забронировать место, свяжитесь с менеджером заранее. Не позднее чем за 3 дня до начала занятий.

Сортировать:

Режим обучения

Преподаватель

Место обучения

Начало
29.06.2026
Окончание
03.07.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
ежедневно

Очно и онлайн

Преподаватель
Самородов Федор Анатольевич
Место
Радио
  • Бауманская
  • Авиамоторная

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
49 990 ₽
-10%
44 950 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽
-10%
49 490 ₽

Организациям

49 990 ₽
-10%
44 950 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽
-10%
49 490 ₽

Организациям

Начало
06.09.2026
Окончание
04.10.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
воскресенье

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Самородов Федор Анатольевич
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
49 990 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽

Организациям

49 990 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽

Организациям

Начало
11.10.2026
Окончание
08.11.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
воскресенье

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Самородов Федор Анатольевич
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
49 990 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽

Организациям

49 990 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽

Организациям

Начало
19.10.2026
Окончание
23.10.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
ежедневно

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Самородов Федор Анатольевич
Место
Белорусско-Савеловский
  • Белорусская
  • Савеловская

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
49 990 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽

Организациям

49 990 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽

Организациям

Начало
29.11.2026
Окончание
27.12.2026

XX день занятий

Время
10:00-17:10
День недели
воскресенье

Открытое обучение

Очно и онлайн

Преподаватель
Самородов Федор Анатольевич
Место
Таганский
  • Пролетарская
  • Крестьянская застава

Стоимость

Стоимость не облагается НДС
49 990 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽

Организациям

49 990 ₽

Физ.лицам

54 990 ₽

Организациям

* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость не облагается НДС

Стоимость обучения

Частным лицам

Очно

49 990 ₽

Онлайн

49 990 ₽

Индивидуальное обучение

113 000 ₽ *

Обучение в кредит

От 2 668 руб./месяц

Организациям

Очно

54 990 ₽

Онлайн

54 990 ₽

Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.

Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.

Узнать больше

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Свидетельство выпускника

Cертификат международного образца

Удостоверение о повышении квалификации

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Авторизации

1С Касперский Астра Линукс Базальт Постгрес

Обратный звонок

Оставьте свои данные ниже и наш менеджер свяжется с вами в рабочее время!

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Спасибо за обращение! Ваш менеджер свяжется с вами в рабочее время.